隨著科技的飛速發展，信息技術已成為推動社會進步的重要力量，在澳門特別行政區，政府高度重視信息技術推廣和應用，致力于打造數字化經濟社會，為此，在《澳門政策文件》中，特別提出“一肖一碼，完善系統評估”的項目，旨在通過科技手段實現精細化管理和服務，提升政府形象和公信力，本文將詳細介紹該項目的背景、意義、實施措施、預期效果等內容，旨在為下一步工作提供參考和借鑒。

項目背景

“一肖一碼”項目是澳門特區政府近年來力推的一項重要工作。“一肖”是指每個自然人或企業都有一個唯一的編碼，而“一碼”則是指通過編碼集中處理政府許可、審批和處罰等服務事項，該項目的實施涉及社會管理的諸多領域和環節，對經濟社會發展具有重要意義。

項目意義

1、提高效率：統一編碼和規范流程，讓民眾能夠高效、便捷地辦理各項事務，減少行政成本和辦公時間。

2、優化服務：針對不同事項進行編碼規范管理，使政府更好地了解市場情況和民眾需求，提供更加有針對性的服務。

3、減少差錯：編碼統一有助于實時共享信息，及時糾正消除系統和人為錯誤，提升社會管理效能和水平。

4、降低成本：規范事項編碼使計算機程序能夠完成大量重復事務性工作，減少人工勞力成本，提高政府行政效率。

5、規范管理：統一和規范事項編碼有助于落實中央決策部署，進行頂層規劃和統籌安排，為各項管理監督提供依據。

6、防止權力濫用：統一編碼使審批處罰等權力置于公眾和社會監督之下，規范權力運行。

7、推進法治建設：編碼統一有利于創新監管方式、樹立程序意識、規范審查程序，推進依法治國和政府法治化建設。

實施措施

1、制定統一編碼原則和規則，明確編碼類型、事項分類、編碼規則等，完成政府機關內部的編碼工作，并整合納入全國統一碼體系。

2、加強組織領導，成立專項領導小組，明確各相關單位的職責分工，定期上報進展情況，推廣先進經驗。

3、搭建全省統一事項數據平臺，實現互聯共享和實時反饋。

4、根據規范將存量和新增事項及時入庫，推進省市兩級事項編碼備案工作。

5、加強監督檢查，對推進不力者進行督促整改，對事項編碼不清、不全的單位進行整改完善。

注意事項

1、系統建設重點：注重一體化辦理、多平臺互通和全流程運轉，運用大數據技術手段提升服務效率和成果。

2、業務融合重點：梳理規范省、市審批事項和政務服務事項，完成企業運行過程中所有審批和處罰工作。

3、推動一體化應用：構建省市縣鄉一體化的政務服務管理機制，統一事項代碼、標準，統籌推進審批平臺建設。

4、探索多省份共享和全國通辦：建立我國各省市間事目錄統一認證，實現互聯互通和共享。

5、優化跨省業務辦理流程：整合網上辦理接口、業務流程、辦事材料，實現大范圍無差別化通辦。

預期效果

1、提升人民群眾獲得感：為民眾提供更加優質的辦理和反饋渠道，降低辦事難度和成本。

2、打造數字化政務服務大廳：以信息化、數字化為路徑，提供高質量政務服務辦理。

3、建立權威統一的事項管理政策體系：強化頂層設計，嚴格落實編碼規范標準。

4、打造7×24小時“不打烊”服務：實現政務服務快捷高效，縮短辦事時限、提高辦理速度。

5、推動全省政務事項標準化：全口徑入庫管理，同一事項同一編碼辦理，實現數據和標準統一。

6、形成可查詢可追溯的流程體系：加強事項辦理的數據資源治理，確保事項可查詢、可追溯、可重復。

“一肖一碼”項目的實施對澳門特區政府實現信息化、數字化、規范化、法治化管理具有重要意義，期待各級各部門能認真貫徹國家部委的決策部署，加大投入力度，加強監督管理，提供有效指導和支持，讓該項目盡快落地實現并取得良好成效，這將有助于提高政務治理現代化水平，進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。